Data controller and reference legislation
The Data Controller is Stranieri Gomma s.n.c. di Stranieri Franco e Franca., Via Carlo Zatti 23, 42122 Reggio Emilia, Italy; hereinafter "Stranieri Gomma", for the sake of brevity.
Stranieri Gomma processes personal data in compliance with the European legislation on the Protection of Personal Data (hereafter "GDPR", for the sake of brevity). Pursuant to articles 12, 13 and 14 of the GDPR, the Data Controller provides the present information on the processing of personal data carried out by it.
Purposes of the treatments without express consent
All personal information that you provide to us without express consent, via web or email or other, are optional and the result of your free choice. This information will only be processed by Stranieri Gomma for the purposes of: (a) responding to your requests, (b) fulfilling our contractual obligations, (c) pursuing the legitimate interests of the Controller [example: defending itself in the legal], (d) fulfill legal and tax obligations.
Method of treatment
The data will be processed with the support of paper and electronic means. All data relating to the object will be stored at the Reggo Emilia headquarters, Via C. Zatti 23, in full respect of confidentiality, in compliance with current regulations.
The data will be given only for administrative and accounting purposes.
The provision of the data referred to in point (b) is mandatory, and failure to provide it will result in the impossibility of the completion of business relationships.
Your data may be communicated exclusively to the subjects responsible for the performance of the services necessary for the proper management of the employment relationship, with a guarantee of protection of the rights of the interested party. Your data will be processed within the company by the Owner and Distributors and may be disclosed outside the company to categories of subjects that the writer uses for the conduct of his business such as professional firms, processing companies accounting data, consultancy firms, couriers and freight forwarders, credit institutes, recovery and credit protection companies.
The undersigned will take care to ensure maximum confidentiality from the aforementioned third parties and to have the data processed only for the purposes mentioned above.
Period of retention of personal data
Stranieri Gomma will retain personal data for the period necessary and sufficient for the purposes stated or required by legal and tax regulations or until the person requesting the cancellation (see also Rights of the interested party).
Rights of the interested party
The natural person to whom the data refers ("concerned"), has the following rights:
- revoke the Data Controller's consent at any time if there are no other legal bases that oblige the data to be maintained: for example, data necessary for the execution of our contractual or regulatory or tax obligations
- propose a complaint to the Supervisory Authority (Guarantor),
- ask the Data Controller to access the data in order to check its accuracy and, if necessary, request its correction;
- ask the Owner for the portability of their data in intelligible format (.csv),
- ask the Data Controller to delete their personal data if there are no other legal bases that oblige the data to be kept: for example, data necessary for the execution of our contractual or regulatory or tax obligations
Categories of personal data
Unless otherwise provided freely by the interested party, Stranieri Gomma only processes "common" personal data. The systematic and continuous treatment of "particular data" (ie: sensitive, medical, judicial, etc.) is excluded.
Sources of personal data
Stranieri Gomma may receive your personal data from you for your free choice (via email, website, telephone, fax, etc.) or from public sources (public records, social networks, etc.). Whatever the source, Stranieri Gomma will not process the personal data of natural persons for promotional or commercial purposes without their explicit consent.
Contacts / Questions
contact the Data Controller to exercise your rights or request clarification by registered mail at Stranieri Gomma - Via Carlo Zatti 23/1 - 42122 Reggio Emilia or by fax 0522.331656
Terms & Conditions
We accept payment at the orders, by bank transfer and Paypal.
Our shipping term is 5 days from the orders/payments.
We send the goods by express couriers and supply the tracking number to the customer by email, the same day of the shipment.
When you pay for the shipment, you are paying for the shipment untill your home, without other costs.
But If you are located in a country outside the EU (European Community), in many cases you will be contacted by the courier for the import taxes of your country and the courier commisions of Customs presentation.
Please note, all our armrests are not spare parts, they only fit on cars without original armrests.
For the satisfaction of our customers, we give a great quantities of variants of colour, materials and options, So all our products are Custom made after the purchase, for this, the products cannot be returned for refund or credit. (Italian law about “conditions of sales and returns” please note, you can find the law as "DECRETO LEGISLATIVO 21 febbraio 2014, n. 21 – art. 59 letter C.)
In case of manufacturing defects or our error in processing the order, we will replace the product or repair it. The shipping cost to return to our location is customer's responsibility. Then we will pay the new shipping cost to the customer with the replaced product. The item will be returned within 7 business days of customer receipt as per tracking records. Contact us before to return products and wait for our email / fax of authorization.
Limited Warranty
The warranty on our products remains in effect for 2 years (1 year if the buyer is a company) from the date of the first consumer purchase. Armrests Design Italy protects the original owner: The original, dated bill of sale is required whenever warranty service is required. Please have this available before making contact..
Limitations of Warranties
Armrests Design Italy company liability is limited to the repair or replacement at our option, of any defective product and shall not include incidental or consequential damages, so the above limitations and exclusions may not apply to you. This warranty does not cover:
1.products without a legitimate dated proof of purchase
2.products whose identification markings have been removed, altered, effaced or made unreadable
3.damage caused by abuse or misuse, improper assembly, improper or insufficient maintenance, accidents, impacts, corrosion, aggressive cleaners, use with non compatible components, improper repairs, and more generally anything which is not a material or manufacturing defect.
4.UV rays effects (colors fading)
5.the effects of saline environment
6.re-painted products (also partially)
7.products modified in any way
8.shipping damage (the forwarder is responsible)
Return Authorization – Shipments
If you need to return a product to FS Design Italy, you need before to request a formal Return Authorization by email. The shipping cost are at customers charges.
For more information on warranties not covered here, please contact us at the addresses below::
FS Design Italy by Stranieri Gomma s.n.c.
Via Carlo Zatti 23
42122 Reggio Emilia
email: info@stranierigomma.it
Vat number 02516180359
Per rapporti commerciali Italia
I rapporti commerciali tra Armrests Design Italy ed i clienti sono regolati esclusivamente dalle seguenti condizioni di vendita, a norma della vigenti leggi.
I nostri prodotti sono costruiti su specifica (su misura) del cliente che può scegliere colori, materiali, I prodotti sono pertanto fabbricati dopo l’ordine/acquisto. Sono accettati pagamenti con carta di credito, bonifico bancario e Paypal. Il termine di spedizione è di 7 giorni lavorativi (Lunedì-Venerdì) dalla effettiva ricezione del pagamento.
Spediamo i prodotti con corriere espresso e forniamo numero di tracciatura pacco al cliente il giorno della spedizione. A norma vigenti leggi il trasporto è rischio del cliente; il cliente può richiedere di assicurare la spedizione (per costi e condizioni si prega contattarci con email prima dell’acquisto) oppure cliccare qui
Resi
I nostri articoli sono realizzati su misura e/o personalizzati e fabbricati all’ordine secondo le richieste del cliente; il reso e’ possibile solamente a fronte di difetti di fabbricazione ( DECRETO LEGISLATIVO 21 febbraio 2014, n. 21 – e in modo particolare per quanto disposto dall’ art. 59 lettera C del suddetto decreto.)
Il ritorno della merce deve essere preceduto da una comunicazione scritta, anche email, ove saranno indicate le motivazioni della restituzione. Tale comunicazione dovrà essere fatta entro 8 giorni dal ricevimento della merce, faranno fede la data di consegna e la data di spedizione comunicazione. Nel testo si spiegherà quale/quali difetti sono stati riscontrati. Si deve inoltre chiaramente specificare se si richiede la restituzione dell’importo netto per l’articolo difettoso o se si richiede la sostituzione. Attendere l’autorizzazione scritta prima di rispedire la merce. La merce dovrà essere integra e adeguatamente imballata, spedita in porto franco a
Stranieri Gomma s.n.c.
Via Carlo Zatti 23
42122 Reggio Emilia
L’impresa, dopo aver controllato il reso, provvederà a restituire entro 14 gg. l’importo versato al netto delle spese di trasporto sostenute o a rispedire il medesimo articolo in sostituzione.
Si intende informare il cliente che in ogni caso non saranno accettati resi in contrassegno o riferimenti a qualsiasi accordo verbale in contraddizione con le suindicate condizioni di vendita. In caso di controversie farà fede esclusivamente la corrispondenza scritta.
GARANZIA PRODOTTI
La garanzia sui nostri prodotti rimane in vigore per 2 anni (1 anno se l’acquirente è una società) dalla data di acquisto.
Limitazioni di garanzia
La responsabilità dell’impresa Armrests Design Italy è limitata alla riparazione o sostituzione, a nostra discrezione, di qualsiasi prodotto difettoso e non comprende i danni incidentali o consequenziali, pertanto le limitazioni di cui sopra potrebbero non essere applicabili. Questa garanzia non comprende:
1.i prodotti senza prova legittima di acquisto
2.prodotti le cui identificazioni o marcature sono state rimosse, alterate, cancellate o rese illeggibili
3.danneggiamenti causati da abuso o uso improprio, montaggio scorretto, manutenzione errata o insufficiente, gli incidenti, urti, la corrosione, l’uso di detergenti aggressivi, l’uso con componenti non compatibili, riparazioni improprie, e tutto ciò che non è un materiale o difetto di fabbricazione.
4.effetti di UV raggi (lievi variazioni di colori)
5.the effetti di ambiente salino
6) prodotti riverniciati (anche parzialmente)
7.Prodotti modificati
8.Danni provocati dalla spedizione (lo spedizioniere è responsabile)
Autorizzazione alla restituzione – Spedizioni
Per ulteriori informazioni su garanzia e modalità, potete contattarci a:
FS Design Italy by Stranieri Gomma s.n.c.
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INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Titolare del trattamento e Normativa di riferimento
Titolare del trattamento è Stranieri Gomma s.n.c., Via Carlo Zatti 23, 42122 Reggio Emilia, Italia; di seguito “Stranieri Gomma”, per brevità.
Stranieri Gomma tratta dati personali nel rispetto della normativa Europea sulla Protezione dei Dati Personali (di seguito “GDPR”, per brevità). Ai sensi degli artt. 12, 13 e 14 del GDPR, il Titolare fornisce la presente informativa sul trattamento di dati personali da esso effettuati.
Finalità dei trattamenti senza espresso consenso
Tutte le informazioni personali che ci fornirete senza esprimere esplicito consenso, via web o mail o altro, sono facoltative ed il risultato di una vostra libera scelta. Queste informazioni saranno trattate unicamente da Stranieri Gomma alle finalità di: (a) rispondere a vostre richieste, (b) adempiere a nostri eventuali obblighi contrattuali, (c) perseguire legittimi interessi del Titolare [esempio: difendersi in sede legale], (d) adempiere ad obblighi legali e fiscali.
Modalità di trattamento
I dati verranno trattati con il supporto di mezzi cartacei ed informatici. Tutti i dati di cui all’oggetto, verranno conservati presso la sede di Reggo Emilia, in Via C. Zatti 23, nel pieno rispetto della riservatezza, in ottemperanza alle norme vigenti.
I dati verranno conferiti soltanto per finalità amministrative e contabili.
Il conferimento dei dati di cui al punto ( b ) è obbligatorio, e il mancato conferimento comporterà l’impossibilità dell’espletamento dei rapporti commerciali.
I suoi dati potranno essere comunicati esclusivamente ai soggetti competenti per l’espletamento dei servizi necessari ad una corretta gestione del rapporto di lavoro, con garanzia di tutela dei diritti dell’interessato. I suoi dati saranno trattati all’interno dell’ azienda dal Titolare e dagli Incaricati e potranno essere comunicati all’esterno dell’azienda a categorie di soggetti di cui la scrivente si avvale per lo svolgimento della sua attività commerciale quali studi professionali, società di elaborazione dati contabili, società di consulenza, corrieri e spedizionieri, istituti di credito, società di recupero e tutela del credito.
La scrivente si premunirà di far garantire la massima riservatezza dai terzi sopra indicati e di far trattare i dati solo per le finalità di cui sopra.
Periodo di conservazione dei dati personali
Stranieri Gomma conserverà i dati personali per il periodo necessario e sufficiente alle finalità dichiarate o previsto da norme legali e fiscali o fino a quando l’interessato non ne chieda la cancellazione (v. anche Diritti dell’Interessato).
Diritti dell’Interessato
La persona fisica a cui si riferiscono i dati (“interessato”), ha i seguenti diritti:
revocare al Titolare il proprio consenso in qualsiasi momento se non sussistono altre basi giuridiche che obblighino a mantenere i dati: per esempio dati necessari alla esecuzione di un nostro obbligo contrattuale o normativo o fiscale
proporre reclamo all’Autorità di Controllo (Garante),
chiedere al Titolare l’accesso ai dati per verificarne l’esattezza ed eventualmente chiederne la correzione,
chiedere al Titolare la portabilità dei propri dati in formato intellegibile (.csv),
chiedere al Titolare la cancellazione dei propri dati personali se non sussistono altre basi giuridiche che obblighino a mantenere i dati: per esempio dati necessari alla esecuzione di un nostro obbligo contrattuale o normativo o fiscale
Categorie di dati personali
Se non altrimenti forniti liberamente dall’interessato, Stranieri Gomma tratta unicamente dati personali “comuni”. È escluso il trattamento sistematico e continuativo di “dati particolari” (ovvero: sensibili, medici, giudiziari, ecc.).
Fonti di dati personali
Stranieri Gomma può ricevere i vostri dati personali da voi stessi per vostra libera scelta (via email, sito web, telefono, fax, ecc.) o da fonti pubbliche (pubblici registri, social, ecc.). Qualunque sia la fonte, Stranieri Gomma non procederà al trattamento dei dati personali di persone fisiche per scopi promozionali o commerciali senza il loro esplicito consenso.
Contatti / Domande
contattate il Titolare del Trattamento per esercitare i vostri diritti o per chiedere chiarimenti tramite email certificata o lettera registrata all’indirizzo Stranieri Gomma s.n.c. – Via Carlo Zatti 23 – 42122 Reggio Emilia oppure tramite fax 0522.331656
CONTROVERSIE
qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti condizioni generali di vendita, sarà devoluta alla competenza del foro di Reggio Emilia
tel 0522551136
P. IVA / VAT: IT02516180359
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